গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
সাইন-আপের সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং বাংলাদেশী ঠিকানা নিই। জমার সময় bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সংযুক্ত হয়। প্রতিটি লেনদেন—জমা, উত্তোলন, গেম খেলা—রেকর্ড করা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টের জন্য।
bKash, Nagad, Rocket নম্বর শুধুমাত্র অনুমোদিত জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা ডেটাবেসে রাখা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং বা বিক্রয়ের জন্য এটি কখনো ব্যবহার করি না।
না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ন্ত্রক মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস পায়—যেমন জালিয়াতি সনাক্তকরণ বা স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য।
লগ ইন করুন এবং 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' খুলুন। আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং যুক্ত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট সেখানে দেখা যায়। সম্পূর্ণ তথ্য রপ্তানির জন্য চ্যাট সহায়তায় অনুরোধ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার লেনদেন ইতিহাস স্থানীয় আর্থিক নিয়ম অনুসারে সংরক্ষিত থাকে। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য (নাম, ফোন) সাধারণত ৩-৬ মাসের মধ্যে মুছে দেওয়া হয় যদি কোনো বিরোধ না থাকে।
সেশন কুকি আপনাকে লগ ইন রাখে এবং লেনদেন সুরক্ষিত করে। আমরা গুগল অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি সাইটের ব্যবহার বুঝার জন্য—কোন গেম জনপ্রিয়, কোন পেমেন্ট দ্রুত কাজ করে। কিন্তু এটি ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ ছাড়াই করা হয়।
হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নিজেই নাম, ফোন, ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছতে বা রপ্তানি করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। তারা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ পূরণ করবে।
